Viva Aerobús baja a mujer de avión porque su perro de apoyo emocional no tenía bozal; se viraliza
Un incómodo episodio ocurrió recientemente en un vuelo de Viva Aerobús, cuando una mujer se encontró en una situación complicada debido a su perro de apoyo emocional. El incidente provocó un retraso en el despegue del avión y la intervención de otros pasajeros.
La protagonista de esta historia se vio en apuros cuando miembros del personal de la aerolínea le exigieron que abandonara la aeronave, ya que su perro de raza Schnauzer miniatura no llevaba puesto un bozal. Un testigo del incidente capturó el emotivo momento en el que la mujer, visiblemente afectada, fue retirada de su asiento con su peludo compañero.
La historia dio un giro inesperado cuando los demás pasajeros intervinieron para demostrar que el can era inofensivo, lo que retrasó el despegue y permitió que la afectada volviera a abordar con su perro, ahora protegido por un bozal.
Y es que, de acuerdo con las normativas de Viva Aerobús, perros y gatos que brindan apoyo emocional o desempeñan una función de servicio pueden viajar de manera gratuita. Sin embargo, se deben cumplir ciertos requisitos, incluida la presentación de una receta médica emitida por un profesional de la salud mental que acredite la necesidad del pasajero de viajar con un animal de apoyo emocional.
Esta experiencia destaca la importancia de conocer y seguir las regulaciones establecidas por las aerolíneas para evitar complicaciones y malentendidos durante los viajes. Además, resalta la necesidad de garantizar la seguridad y comodidad tanto de los pasajeros como de sus compañeros peludos en el cielo.
En respuesta a este incidente, Viva Aerobús emitió un comunicado enfatizando la importancia de revisar y cumplir con todos los requisitos antes de viajar. La pasajera afectada fue reubicada en un vuelo posterior para permitirle adquirir un bozal adecuado para su mascota, subrayando la necesidad de adherirse a las políticas establecidas.
Respecto al traslado de un perrito de soporte emocional en el vuelo VB1065, operado ayer, apoyamos a nuestra pasajera para que pudieran volar una vez cumplidos los requisitos de seguridad. Reconocemos la importancia que tienen todas las mascotas, siempre teniendo a la seguridad… pic.twitter.com/DLCKynvHtq
— Viva Aerobus (@VivaAerobus) August 10, 2023