Contrario a lo que se piensa com\u00fanmente, generar una percepci\u00f3n de seguridad positiva en una comunidad implica m\u00e1s que el trabajo de las autoridades en la materia y los resultados que \u00e9stas logren en t\u00e9rminos de combate a la delincuencia; s\u00f3lo se siente seguro quien participa, quien contribuye con su tarea y forma parte activa de la sociedad, cumpliendo con su deber.<\/p>\n\n\n\n
En el caso de la seguridad y de la justicia, la tarea del ciudadano, que sin embargo es la m\u00e1s importante de todas, es tambi\u00e9n posiblemente la m\u00e1s sencilla: la denuncia.<\/p>\n\n\n\n
Es gracias a la denuncia que las autoridades pueden actuar, m\u00e1s all\u00e1 de los hechos que detecten en flagrancia. La denuncia visibiliza la realidad, la hace palpable y, por tanto, exige de la autoridad su actuaci\u00f3n y resultados. Pero la denuncia tambi\u00e9n implica materializar los hechos que, sin ella, se perder\u00edan en el aire. Por tanto, la denuncia tambi\u00e9n desnuda.<\/p>\n\n\n\n
Es poco com\u00fan que las autoridades, m\u00e1s all\u00e1 del discurso, promuevan realmente la denuncia; pero en Quer\u00e9taro, uno de los estados m\u00e1s seguros del pa\u00eds, el tercero con mayor percepci\u00f3n de seguridad de acuerdo con la \u00faltima Encuesta Nacional de Seguridad P\u00fablica Urbana (ENSU) del Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda (INEGI), se realiza un ejercicio completamente in\u00e9dito en el pa\u00eds: los polic\u00edas levantan denuncias como primeros respondientes, desde el lugar de los hechos, gracias a una tableta electr\u00f3nica conectada a un Sistema Inform\u00e1tico \u00danico (SIU) desarrollado por el Centro de Informaci\u00f3n y An\u00e1lisis para la Seguridad (CQ CIAS), que desde 2018 es el centro neur\u00e1lgico de la tecnolog\u00eda al servicio de la seguridad en Quer\u00e9taro.<\/p>\n\n\n\n
Tomar denuncias desde el lugar de los hechos y en menos de 50 minutos hace toda la diferencia. Adem\u00e1s de abatir la cifra negra, pues se pas\u00f3 de 35 a 915 puntos de recepci\u00f3n de la denuncia, los datos que se recaban en el SIU permiten contar con informaci\u00f3n valiosa que luego procesan las Unidades de An\u00e1lisis e Informaci\u00f3n, que definen las estrategias operativas y los objetivos espec\u00edficos para que los polic\u00edas trabajen en calle de manera dirigida y por objetivos.<\/p>\n\n\n\n
En 2016, cuando entr\u00f3 en vigor el levantamiento de denuncias por medio de tabletas electr\u00f3nicas por parte de polic\u00edas, subi\u00f3 36% el registro de denuncias, lo que se conoce como incidencia delictiva. Se facilit\u00f3 el acceso a la denuncia a los ciudadanos como no se hace en ning\u00fan otro estado del pa\u00eds, y gracias a ello, hoy se conocen m\u00e1s y mejor los fen\u00f3menos delictivos y se enfrentan de manera coordinada y de forma estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n
A\u00f1o con a\u00f1o se ha ido estabilizando la incidencia delictiva, paulatina y sostenidamente a la baja, hasta el punto de reducir en 14% la incidencia delictiva de 2019. <\/p>\n\n\n\n
La participaci\u00f3n de los polic\u00edas en el sistema de justicia de Quer\u00e9taro a trav\u00e9s del uso de tecnolog\u00eda es un hecho in\u00e9dito en todo M\u00e9xico. Por eso es reconocido a nivel nacional e internacional, y en los \u00faltimos tres a\u00f1os ha sido calificado como el mejor y m\u00e1s avanzado sistema de justicia del pa\u00eds, de acuerdo con el estudio Hallazgos, que todos los a\u00f1os realiza el organismo M\u00e9xico Eval\u00faa.<\/p>\n\n\n\n
Y m\u00e1s: para desarrollar una verdadera tecnolog\u00eda al servicio de la seguridad, es necesario contar con la infraestructura suficiente para cumplir con el gran reto que tiene Quer\u00e9taro en la materia. Por ello, mientras que en 2015 solo se ten\u00edan cuatro centros C4 en todo el estado, todos ellos ubicados en parte de la Zona Metropolitana, gracias a los esfuerzos de coordinaci\u00f3n entre los distintos \u00f3rdenes de gobierno, con el acuerdo en metas comunes, para finales de 2021 Quer\u00e9taro tendr\u00e1 13 centros C4 en todo el territorio del estado, todos ellos coordinados por el CQ CIAS para maximizar el alcance y la productividad de los esfuerzos. <\/p>\n\n\n\n
Gracias a esta infraestructura ha sido posible incrementar como nunca antes las capacidades tecnol\u00f3gicas de las corporaciones de seguridad en el estado.<\/p>\n\n\n\n
Hoy en d\u00eda las patrullas de las principales corporaciones de seguridad del estado y de los municipios conurbados cuentan con sistema de video-vigilancia a bordo y de geolocalizaci\u00f3n GPS que transmiten en tiempo real y se monitorean desde sus propios C4 y el CQ CIAS. As\u00ed es posible vigilar, al momento, el desempe\u00f1o policial en la calle tanto para proteger la integridad de los elementos, como para garantizar que su actuaci\u00f3n est\u00e9 apegada a la ley. <\/p>\n\n\n\n
En las calles el crecimiento de la red tecnol\u00f3gica simplemente no tiene precedentes en la historia del estado. Gracias a una conectividad de mil 200 kil\u00f3metros de fibra \u00f3ptica en todo el territorio, se ha pasado de 489 c\u00e1maras de video-vigilancia en un pu\u00f1ado de municipios en 2015, a 4 mil 313 en todo el territorio estatal, y de apenas 45 arcos detectores de veh\u00edculos a 196, estrat\u00e9gicamente colocados para cubrir todas las entradas y salidas del estado.<\/p>\n\n\n\n
Con el CQ CIAS, la tecnolog\u00eda como un eje transversal de la estrategia de seguridad, y no s\u00f3lo como una mera herramienta para el trabajo policial, lleg\u00f3 para quedarse. El esquema de este centro tecnol\u00f3gico, que a diferencia de otros estados que compran el proyecto hecho, ha sido desarrollado por y para los queretanos con la intenci\u00f3n de cubrir las exigencias espec\u00edficas de su estado; hace posible seguir generando desarrollos tecnol\u00f3gicos que faciliten la coordinaci\u00f3n, acerquen los servicios a los ciudadanos y permitan a las autoridades allegarse de informaci\u00f3n para analizar y, a partir de ello, tomar decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n
En Quer\u00e9taro, gracias a la tecnolog\u00eda, el c\u00edrculo entre la contribuci\u00f3n ciudadana y la responsabilidad de las autoridades se cierra de manera virtuosa para, entre todos, seguir defendiendo Quer\u00e9taro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"