Investigadoras de la UAQ advierten sobre los riesgos de la hiperconectividad laboral y la importancia del descanso digital
Académicas de la Facultad de Derecho analizan cómo el uso permanente de herramientas tecnológicas fuera del horario de trabajo puede afectar la salud, el bienestar y los derechos de las personas trabajadoras.
La transformación digital de los espacios laborales ha generado nuevas oportunidades de productividad y comunicación, pero también desafíos relacionados con el respeto a los horarios de trabajo y el derecho al descanso. Ante este panorama, investigadoras de la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ) publicaron un estudio que aborda la importancia de garantizar la desconexión digital en las relaciones laborales.
La investigación, titulada “El derecho al descanso en la economía digital: crisis del tiempo de servicio tradicional”, fue desarrollada por la doctora Ruth Guadalupe Rosales Cortés, coordinadora de la Licenciatura en Derecho de la Facultad de Derecho, campus San Juan del Río, y la doctora Karla Elizabeth Mariscal Ureta, directora de Investigación y Posgrado.
El trabajo académico examina cómo la incorporación de nuevas tecnologías, las plataformas digitales y las modalidades de empleo a distancia han modificado las relaciones entre trabajadores y empleadores, provocando que, en numerosos casos, los límites entre la jornada laboral y la vida personal sean cada vez menos claros.
La conexión permanente puede afectar el bienestar de los trabajadores
De acuerdo con el análisis, la posibilidad de mantenerse conectado mediante teléfonos celulares, correos electrónicos, aplicaciones de mensajería y plataformas de trabajo ha facilitado la realización de actividades profesionales desde prácticamente cualquier lugar.
Sin embargo, esta disponibilidad tecnológica también puede generar condiciones en las que las personas continúen atendiendo responsabilidades laborales después de concluir su jornada, reduciendo sus periodos de descanso y recuperación.
Las investigadoras advierten que estas prácticas pueden incrementar la exposición a factores de riesgo psicosocial, particularmente cuando existe una expectativa de disponibilidad permanente por parte de las organizaciones.
En este contexto, el derecho a la desconexión digital adquiere relevancia como una medida para proteger el tiempo personal, familiar y de descanso de quienes participan en el mercado laboral.
El trabajo desde casa plantea nuevos desafíos legales
El estudio señala que modalidades como el teletrabajo o home office han transformado las dinámicas tradicionales de empleo, especialmente después de la pandemia de Covid-19, periodo en el que numerosas empresas e instituciones aceleraron la adopción de herramientas digitales y esquemas de contratación a distancia.
Aunque estas alternativas ofrecen ventajas relacionadas con la flexibilidad y la comunicación, también pueden generar dificultades para establecer horarios definidos y separar las actividades profesionales de las personales.
Las académicas explican que esta situación resulta especialmente relevante cuando los contratos laborales no especifican con claridad las jornadas, responsabilidades y condiciones bajo las cuales deben desarrollarse las actividades.
Por ello, la investigación toma como referencia la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS, relacionada con la identificación y prevención de factores de riesgo psicosocial, así como la NOM-037-STPS, que establece condiciones de seguridad y salud para el teletrabajo.
Ambas disposiciones forman parte del marco normativo mexicano orientado a proteger las condiciones laborales y prevenir afectaciones al bienestar de las personas trabajadoras.
Recomiendan revisar las condiciones de contratación
La doctora Ruth Guadalupe Rosales Cortés, especialista en Derecho Laboral, destacó la importancia de que las personas conozcan las obligaciones y condiciones establecidas en sus contratos antes de incorporarse a una organización.
Entre las principales recomendaciones se encuentra revisar cuidadosamente los horarios de trabajo, las responsabilidades asignadas y las condiciones relacionadas con la disponibilidad fuera de la jornada laboral.
La investigadora señaló que contar con acuerdos claros puede contribuir a prevenir cargas excesivas de trabajo y situaciones que afecten tanto la salud física como la emocional.
Asimismo, hizo un llamado a las empresas e instituciones empleadoras para fortalecer el cumplimiento de la legislación laboral y establecer prácticas organizacionales que respeten los tiempos de descanso.
Promueven una cultura laboral que respete el tiempo personal
Las autoras consideran que uno de los principales retos de la economía digital consiste en aprovechar los beneficios de la tecnología sin comprometer los derechos fundamentales de quienes trabajan.
En este sentido, subrayan la necesidad de impulsar una cultura organizacional en la que la productividad no dependa de la disponibilidad permanente de los colaboradores, sino de condiciones laborales claras y respetuosas de los periodos de descanso.
El análisis también plantea la importancia de continuar estudiando las transformaciones del mercado laboral y sus implicaciones jurídicas, especialmente ante la expansión de las modalidades de empleo apoyadas en herramientas digitales.
Con esta publicación, las investigadoras de la UAQ contribuyen al debate académico sobre la protección de los derechos laborales en la era tecnológica y la necesidad de adaptar las prácticas de trabajo a las nuevas realidades.
El artículo completo, “El derecho al descanso en la economía digital: crisis del tiempo de servicio tradicional”, puede consultarse en la revista académica Transdigital: